CORPORATE CULTURE
企业文化

凡事都力争做到第一
做任何事都要赢得顾客的
尊重与认可
获得政府主管部门、客户、
行业、新闻媒体、社会大众
“五方”认可
不相信有完成不了的任务
不相信有克服不了的困难
不相信有战胜不了的敌人
思想统一
目标统一
行为统一
有人负责我配合,没人负责我负责
做一名操心的员工
一. 嘉福物业的品牌要靠口碑传播,爱要让你看见,心要让你听见;
二. 我们要成为客户最信任的人,满意不是终点,创造惊喜才是我们的目标;
三. 要感动客户,必先感动自己;
四. 高标准、严要求,一次把事做对;
五. 把不可能变成可能,没有最好只有更好;
六. 客户有需求,我们就要想办法实现;客户没需求,我们创造需求;
七. 说到即做到;在客户开口前,挖掘客户期望,满足客户的需求;在客户之前发现、解决问题;
八. 一言一行皆品质:关注细节,追求完美,我们的一言一行、一举一动均体现了嘉福物业的服务理念和服务品质;
九. 品质是盯出来的,所有工作需要通过现场检查去验证效果;检查、检查还是检查!
十. 客户说好才是真的好,反对“自嗨”行为。
一. 严禁轻视客户需求,无视客户述求,区别对待业主与非业主。
二. 严禁下级请吃上级,公司内宴请聚餐不劝酒、不灌酒。
三. 严禁散播负面消息或谣言,传播小道消息,议论是非。
四. 严禁弄虚作假,朝令夕改,表里不一。
五. 严禁拉帮结派,搞小团队,利用职权对提意见的员工打击报复。
六. 严禁使用与职位等级不一致的称谓。
七. 严禁与员工、客户、供应商存在借贷关系。
八. 严禁利用职务之便收受礼金、回扣或其他利益,利用公司资源做私活。
九. 严禁泄露公司保密文件与客户信息、隐私。
十. 严禁知情不报,隐瞒包庇问题或不及时上报。